来看看,生态环保督察信访件处理流程是这样的!

2019-07-29 10:02:31  来源:东南网

  东南网7月29日讯(福建日报APP-新福建记者 张颖)截至28日,我省已累计收到中央第二生态环境保护督察组交办的信访举报件1699件。督察期间,在规范工作流程的指导下,从受理转办、统计分析,再到转交相关地市处理,信访件在省市县平均流转周期由原来的约12小时提速到4个小时内。这一“神速”如何做到的呢?

  为了切实做到立收立转、即转即办、立行立改,信访件的交办流程一环紧扣一环:

  省级在接件后2小时内交办至设区市;

  各地要第一时间登记造册,接件后1小时内转到职能部门或县(市、区);

  相关县(市、区)应半个小时内转到具体办理的部门和乡镇(街道)。

  除了向流程要效率,今年还施行了信访件分级处理制度:

  一般信访件转交各设区市党委政府查办,组织抽查;

  重点信访件转交各设区市党委政府查办,组织复查;

  对特别敏感的信访件,转交省级相关主管部门直接查办,组织督办;

  需报请省委、省政府协调的信访件,由省委督查室、省政府督查室负责查办。

  在福建省配合第二轮中央生态环境保护督察协调联络领导小组驻地,督察信访件办理流程上墙,挂图作战,按图督导、按图问责,一刻不容缓。不少工作人员忙起来从早上8点工作到深夜。身累心不累,践行“一心为民”的情怀。

  我省还建立了专家会商机制,从省工信厅、司法厅、自然资源厅、生态环境厅等10部门,甄选22名覆盖农业技术、水文水利、海洋保护等生态环境保护领域的专家,成立信访分析研判专家库,综合分析研判重点、难点信访交办件,为基层提出切实可行的整改意见和建议。

  “我们快一点,实一点,就能将有限的时间留给负责查处的一线同志,提高执法效率,尽快解决群众诉求。”配合中央生态环保督察联络组信访工作组工作人员表示。

  接件时间不到2小时,信访件已经交办至设区市政府,接下来它们又经历了哪些程序,才能真正切实做到“立收立转、即转办、立行立改”呢?

  以南平市为例,市级信访工作组对信访件进行图表式任务分解,将信访件的举报内容、承办单位、交办时间、反馈时间、整改情况等排出节点,坚持每天一研判一统计一分析,实行任务挂图、动态管理,对照图表,对完成的信访件及时总结销号,新受理的信访件及时上榜督办,确保任务按时完成。

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  7月27日凌晨,宁德工作人员连夜对各地上报的信访办理情况进行审核汇总。

  集中办公、集体研判,第一时间转办,在设区市这一环节,信访件的处理会更加迅速。中间环节的优化促进了“快查快办”落到实处!

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  7月25日晚,福州市信访组工作人员贾芹芹因为忙着工作来不及吃晚饭,就泡个泡面当晚餐。作为一名90后“生态环保人”,问起她最大的感受是啥?她说“累并快乐着”。

  不到4小时经过省级和设区市的两级交办,信访件已经到达具体办理的职能部门和相关乡镇。全省生态环境领域相关监管部门一线待命,往往是一收到信访交办件,第一时间执单直奔现场。

  为查实违法排污行为,一线执法人员可谓飞天遁地。

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  钻进沟渠采集水样

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  钻进沟渠采集水样

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  执法人员顶着高温在现场排查。

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  烈日下,环保工作人员爬上10多米高的烟囱采样监测。

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  7月27日,古田县环境执法监测人员对涉信访件企业烟气排放情况开展监测。

  为了确保督察整改效果,我省还派出九个省级督导组奔赴一线推动整改,回应关切。

  最后强调一点,所有信访件都会在《福建日报》、省政府和省生态环境厅网站上公开,主动接受广大人民群众监督。

  看完一封信访件的”旅行”,大家可以放心,生态环保督察真是件件抓落实,事事不含糊!

  福建“环保铁军”,为你们点个大大的赞!

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【责任编辑:肖远强】

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